更新时间:2021-01-06 13:02:24.0
职位描述:
1、网络客服,线上答疑,了解客户需求,按需
,完成客户邀约;
2、解答客户术前、术后、术中的相关咨询,负责网络客户的管理和维护;
3、对潜在顾客进行发掘及跟踪,提高邀约量;保持与顾客联系,定期做好回访工作。
4、问题收集与分类梳理,并及时反馈。
任职要求:
1、有良好的客户服务意识,工作态度细心谨慎,具有临时应变能力和分析能力;年龄:20-28周岁
2、大专及以上学历,1年及以上客服相关工作经验;
3、亲和力强,普通话标准流利,具有良好的表达及沟通能力;
4、熟练操作office软件;
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